Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a Art of Speed, com morada em Zona Industrial de Souselas, Rua dos Troviscais 21, Souselas, Coimbra, Portugal, trata os dados pessoais recolhidos através deste website, por contacto telefónico, por email ou por formulários de pedido de informação relacionados com serviços de manutenção automóvel, diagnóstico eletrónico, mecânica, pneus e jantes, remapeamento ECU, preparação de competição e armazenamento de viaturas. Para questões de privacidade, o contacto preferencial é [email protected] ou o número +351 239 160 828.
Podemos recolher dados de identificação e contacto, como nome, email, número de telefone e conteúdo da mensagem enviada, bem como dados relacionados com o veículo e com o pedido apresentado, incluindo modelo, sintomas, objetivo do serviço, histórico resumido e preferências de agendamento. Quando relevante para a prestação do serviço, podem ainda ser tratados dados de faturação e dados estritamente necessários para acompanhamento técnico do pedido. Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais através deste website e pedimos que não as envie no formulário.
Os dados são utilizados para responder a pedidos de contacto, avaliar a adequação do serviço pretendido, preparar orçamentos indicativos, organizar marcações, acompanhar intervenções, melhorar a comunicação com o cliente e cumprir obrigações legais, contabilísticas e de segurança. Em alguns casos, o tratamento é necessário para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados; noutros, baseia-se no interesse legítimo da oficina em gerir corretamente os pedidos recebidos e manter registos mínimos de atividade. Quando a lei o exigir, o tratamento poderá basear-se também no consentimento do utilizador.
A Art of Speed não vende dados pessoais. A partilha de informação pode ocorrer apenas com prestadores de serviços que apoiem a operação do website, alojamento, comunicações, contabilidade, segurança informática ou cumprimento legal, sempre na medida estritamente necessária e com obrigações de confidencialidade adequadas. Os dados podem ainda ser divulgados a autoridades públicas, tribunais, seguradoras ou entidades de regulação quando tal resulte de obrigação legal, defesa de direitos ou prevenção de fraude e abuso.
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades acima referidas. Pedidos enviados pelo formulário de contacto e respetiva correspondência não devem ser mantidos por mais de 24 meses, salvo se entretanto se converterem numa relação contratual, houver obrigação legal de conservação por prazo superior ou for necessário preservar prova de comunicações relevantes para defesa de direitos. Dados de faturação e documentação legal poderão ser guardados pelo período imposto pela legislação aplicável.
Este website pode utilizar cookies técnicos e registos mínimos de funcionamento para garantir segurança, estabilidade e correta apresentação de conteúdos. Caso venham a ser usados cookies analíticos ou funcionalidades adicionais, a respetiva informação deverá ser atualizada nesta política. O utilizador pode, em muitos casos, gerir cookies no navegador, embora a desativação de alguns elementos possa afetar a experiência de utilização.
Adotamos medidas razoáveis de segurança para reduzir o risco de acesso não autorizado, alteração indevida, perda ou divulgação acidental de dados. Ainda assim, nenhum sistema ligado à internet é totalmente imune a incidentes, pelo que pedimos que não envie informação desnecessária ou excessivamente sensível por meios não solicitados. Quando recorrer a ferramentas externas de comunicação, como email ou telefone, a segurança desses meios depende também do respetivo fornecedor e do próprio utilizador.
Se estiver no Espaço Económico Europeu, poderá beneficiar dos direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), incluindo direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade dos dados e apresentação de reclamação junto da autoridade de controlo competente. Quando o tratamento assentar no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior. Para exercer direitos, envie pedido para [email protected] com informação suficiente para validação mínima da identidade e localização do pedido.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou técnicas. A versão publicada neste website é a que se considera em vigor na data da consulta. Recomendamos revisão periódica, sobretudo antes de enviar pedidos relacionados com reparação, diagnóstico ou projetos específicos de veículo.